UNIDAD 1:
MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
TEMARIO
1.1 INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA.
1.2 MERCADOTECNIA EN LÍNEA
1.2.1.
EL CONSUMIDOR ON-LINE
1.2.2
BASES DE SEGMENTACIÓN MÁS COMUNES PARA MERCADOS EN LÍNEA
1.2.3
ESTRATEGIAS PARA PRECIOS EN LÍNEA
1.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA
1.4 DEFINICIÓN A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
1.5 OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LOS NEGOCIOS EN INTERNET
|
1.6 DOMINIOS WEB
1.6.1
REGISTROS DE DOMINIO
1.7 CONSTRUCCIÓN DE UN SITIO WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.7.1
DECISIONES DE HARDWARE.
1.7.2
DECISIONES DE SOFTWARE.
1.7.3
BASES DE DATOS.
1.7.4
PRUEBA, IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA.
1.7.5
PRESUPUESTO DEL SITIO WEB.
1.8 ELEMENTOS IMPORTANTES EN EL
DISEÑO DE SITIOS WEB EXITOSOS.
|
COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLAR
UNIDAD 1:
·
SABER QUE ES UN DOMINIO WEB Y COMO Y DONDE SE
REALIZAN LOS REGISTROS DE UN DOMINIO WEB.
·
CONOCER LOS CONCEPTOS Y APLICACIONES DEL
E-MARKETING.
· COMPRENDER
LA DIFERENCIA ENTRE E-BUSINESS, E-COMMERCE Y E-MARKETING.
COMPETENCIAS GENERALES A
DESARROLLAR.
· HABILIDADES INTERMEDIAS DE MANEJO DE LA
COMPUTADORA
· HABILIDAD AVANZADA EN EL MANEJO DE INTERNET
· CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS
·
ANÁLISIS DE TEXTOS.
· LECTURA DE COMPRENSIÓN.
·
COMPROMISO ÉTICO.
·
CAPACIDAD DE
ESCUCHA ACTIVA Y PROACTIVA.
·
APLICAR LOS CONOCIMIENTOS
EN LA PRÁCTICA.
·
HABILIDADES DE
INVESTIGACIÓN
ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE:
· INVESTIGAR
EN LIBROS O INTERNET LA DEFINICIÓN DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
· INVESTIGAR
EN LIBROS O INTERNET LAS OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE UTILIZAR EL INTERNET COMO
UN MEDIO PARA REALIZAR NEGOCIOS.
· REGISTRAR
UN DOMINIO WEB EN ALGÚN SITIO WEB DONDE SEA OFRECIDO GRATUITAMENTE ESTE
SERVICIO.
· VISITAR
ALGÚN SITIO WEB DONDE SE LLEVE A CABO E-MARKETING.
· SELECCIONAR
ALGUNA EMPRESA DONDE APLIQUEN E-MARKETING, REALIZAR UNA VISITA Y SOLICITAR
INFORMACIÓN ACERCA DE LOS BENEFICIOS DE SU APLICACIÓN.
· INVESTIGAR
EN LIBROS, REVISTAS E INTERNET ACERCA DE LAS TENDENCIAS FUTURAS DEL E-MARKETING.
CRITERIOS
DE ACREDITACIÓN
· EL
PROMEDIO DE TODOS LOS ASPECTOS (TRABAJOS, PRÁCTICAS, PARTICIPACIONES,
EVALUACIONES) QUE INTEGREN LA UNIDAD
CONFORMAN EL NIVEL DE COMPETENCIA ALCANZADO.
· EL
PROMEDIO MINIMO PARA ACREDITAR LA UNIDAD Y COMPETENCIA ES 70.
· TODOS
LOS ASPECTOS Y/O EVIDENCIAS QUE CONFORMAN LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA
UNIDAD Y COMPETENCIA DEBERÁN CONTAR CON LA VALORACIÓN MÍNIMA DE ACREDITACIÓN DE
70. EN CASO CONTRARIO SE CONTABILIZARÁ COMO NO APROBADO (N/A) CON VALOR DE CERO
(0).
EJEMPLOS DE ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD:
ALUMNO
1.
INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
|
PRÁCTICA 1: 90
|
PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
|
PROMEDIO: 91.5
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA) 93+90+95+96=
|
ALUMNO
2.
INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
|
PRÁCTICA 1: 64
(NO APROBADO)
CERO.
|
PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
|
PROMEDIO:71
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA)
93+0+95+96=
|
ELEMENTOS
QUE CONFORMAN LA ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD (ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE) Y SE
INTEGRARÁ EN UN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DIGITAL A ENTREGAR AL FINAL DE
UNIDAD Y DE SEMESTRE.
1.1 INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA.
1.2 MERCADOTECNIA EN LÍNEA
1.2.1.
EL CONSUMIDOR ON-LINE
1.2.2
BASES DE SEGMENTACIÓN MÁS COMUNES PARA MERCADOS EN LÍNEA
1.2.3
ESTRATEGIAS PARA PRECIOS EN LÍNEA
1.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA
1.4 DEFINICIÓN A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
1.5 OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LOS
NEGOCIOS EN INTERNET
· INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL CON IDEAS CLAVE SOBRE LA HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA,
DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA, DESCRIPCIÓN DE MERCADOTECNIA EN LÍNEA,
DEFINICIÓN Y DESCRIPCIÓN DE EL CONSUMIDOR ON-LINE. TRABAJO GRUPAL, 5-6 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 21 DE AGOSTO
ANTES DE LAS 18 HORAS.
· ESQUEMA
(MAPA CONCEPTUAL, DE LLAVES, NUMÉRICO O LÍNEAS) QUE CONTENGA IDEAS CLAVE DE LAS
BASES DE SEGMENTACIÓN MÁS COMUNES PARA MERCADOS EN LÍNEA: GEOGRÁFICAS, DEMOGRÁFICAS,
SOCIOGRÁFICAS, PSICOGRÁFICAS O POR HÁBITOS DE VIDA, POR COMPORTAMIENTO DE
COMPRA TRABAJO GRUPAL, 5-6 INTEGRANTES.
NO IMPRESO. VIA EMAIL. 23 DE AGOSTO ANTES DE LAS 18 HORAS.
· INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL CON IDEAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS
PARA PRECIOS EN LÍNEA: PERSONALIZACIÓN DE PRECIOS, VENTA CRUZADA, ADAPTABILIDAD
DE PRECIOS (AL MERCADO, AL HORARIO, AL STOCK), DINAMISMO EN PRECIOS, “FREEMIUM”, TARGETING O CONOCIMIENTO DETALLADO
DEL PÚBLICO OBJETIVO, TRABAJO EN
EQUIPO, 6-7 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA
EMAIL. 27 DE AGOSTO ANTES DE LAS 17 HORAS.
· ESQUEMA
(DE LLAVES, NUMÉRICO O LÍNEAS) QUE DESCRIBA BREVEMENTE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
Y ENLISTE 10 OPORTUNIDADES Y 10 RIESGOS DE LOS NEGOCIOS EN INTERNET. TRABAJO EN EQUIPO, 6-7 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 31 DE
AGOSTO ANTES DE LAS 17 HORAS.
· PRÁCTICA 1.
INVESTIGAR EN INTERNET SITIOS WEB QUE OFREZCAN ALOJAMIENTO DE PÁGINAS SIN COSTO
PARA ANALIZAR LAS CARACTERÍSTICAS Y SERVICIOS QUE OFRECEN Y ASÍ ELEGIR LA
OPCIÓN MÁS ADECUADA. INVESTIGAR SOFTWARE GRATUITO PARA COMERCIO ELECTRÓNICO,
REALIZAR LISTADO CON CARACTERÍSTICAS Y REQUERIMIENTOS. POR DEFINIR
· PRÁCTICA 2.
REGISTRARSE EN UN SITIO WEB QUE OFREZCA ALOJAMIENTO WEB SIN COSTO. POR DEFINIR
·
PRACTICA3.
INVESTIGAR EN INTERNET SITIOS WEB O EMPRESAS QUE OFREZCAN DOMINIOS WEB SIN
COSTO, REGISTRAR UN DOMINIO WEB EN ALGÚN SITIO WEB DONDE SEA OFRECIDO
GRATUITAMENTE ESTE SERVICIO. POR DEFINIR
·
PRÁCTICA
4. VISITAR SITIOS WEB DONDE SE LLEVE A CABO E-MARKETING, E-BUSINESS
Y E-COMMERCE Y ANALIZAR SU INTERFACE, ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS RELEVANTES
PARA FAMILIARIZARSE CON CADA UNO DE ELLOS DETECTANDO SUS DIFERENCIAS Y POSIBLES
SIMILITUDES. POR DEFINIR
· PARTICIPACIÓN
EN CLASE Y/O EXPOSICIONES VOLUNTARIAS Y ASISTENCIA.
· EVALUACIÓN
ESCRITA: SEPTIEMBRE 14
· COEVALUACIÓN
(EVALUACIÓN ENTRE ESTUDIANTES)
· EVALUACIONES
FORMATIVAS: REALIZADAS DURANTE LA UNIDAD.
ESPECIFICACIONES DE ELEMENTOS DE CRITERIOS DE ACREDITACIÓN:
ESTRUCTURA
GENERAL A CONTENER DE TODOS LOS TRABAJOS A ENTREGAR:
1. PORTADA: LOGOTIPO
DEL ITSLP Y ESPECIALIDAD TURISMO DE NEGOCIOS, NOMBRE DEL ALUMNO, MATERIA,
NOMBRE DEL PROFESOR, INSTITUCIÓN, TÍTULO, FECHA.
2. CONTENIDO
(INVESTIGACION DOCUMENTAL, ESQUEMAS, SINTESIS, ENSAYOS, ETC.). MISMO TIPO DE
LETRA PARA TODO EL DOCUMENTO, DESVINCULAR ENLACES EN PALABRAS QUE APAREZCAN EN
PÁRRAFOS.
3. CONCLUSIONES (LA
CONCLUSIÓN INCLUYE LOS DESCUBRIMIENTOS QUE SE HICIERON Y LO QUE SE APRENDIÓ DEL
TRABAJO.)
4. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLETAS.
FUENTES DE
INFORMACIÓN: FORMA DE REGISTRO
A) LIBRO:
NOMBRE DEL AUTOR. TÍTULO DEL LIBRO. LUGAR DE PUBLICACIÓN EDITORIAL. NUMERO DE
EDICIÓN. FECHA. PÁGINAS.
B)
SITIO EN INTERNET: AUTOR DEL CONTENIDO, CREADOR DE LA
PÁGINA. TÍTULO DEL TEMA. DIRECCIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA PÁGINA, FECHA DE CREACIÓN.
PARTICIPACIONES: SE CONSIDERAN
PARTICIPACIONES TODAS AQUELLAS PARTICIPACIONES QUE ENRIQUEZCAN EL TEMA. NO SE
CONSIDERAN PARTICIPACIONES, MONOSÍLABOS, IDEAS IGUALES O SIMILARES A LOS DE
OTRO COMPAÑERO DE CLASE, IDEAS QUE NO TENGAN QUE VER CON EL TEMA O LA
ASIGNATURA.
EXPOSICIÓN ANTE
GRUPO (INDIVIDUAL O POR EQUIPO): PARA EXPONER:
· PRESENTAR
MATERIAL VISUAL
· CONTENIDO: REFERENTE
AL TEMA EXPUESTO, PRESENTACIÓN COMPLETA DEL TEMA O TEMAS
· EXPOSICIÓN
DE TEMAS: CLARIDAD, NO LEER TODA LA EXPOSICIÓN EN
DIAPOSITIVAS, DAR CONCLUSIONES, PARTICIPAR TODO EL EQUIPO.
TODO MATERIAL DE EXPOSICIÓN SE ENTREGARÁ AL PROFESOR VÍA CORREO ELECTRÓNICO.
5.- ASISTENCIA.
CADA FALTA REPRESENTA 10 PUNTOS MENOS DEL VALOR
TOTAL DE ASISTENCIA QUE ES 100. EL VALOR MINIMO PARA ACREDITAR ESTE ASPECTO ES
70.
SE PUEDEN JUSTIFICAR 4 FALTAS. PARA JUSTIFICAR SE
REQUIERE UN DOCUMENTO CON FIRMA Y/O
SELLO QUE ESPECIFIQUE LA RAZÓN DE LA INASISTENCIA. POR MOTIVOS MÉDICOS
SE PUEDE JUSTIFICAR CON UNA RECETA MÉDICA QUE AVALE LA FECHA EN LA QUE SE TUVO
INASISTENCIA. OTROS MOTIVOS ESPECIALES A TRATAR CON EL PROFESOR.
LIMITE DE ENTRADA AL AULA: 15 MINUTOS DESPUES
DE LA HORA DE CLASE.
FUENTES DE INFORMACIÓN
1. RALPH KIMBALL, LAURA REEVES, MARGY ROSS; THE DATA
WAREHOUSE TOOLKIT: THE COMPLETE GUIDE TO DIMENSIONAL MODELING (SECOND EDITION);
ED. WILEY.
2. COLIN COMBE; INTRODUCTION TO E-BUSINESS: MANAGEMENT
AND STRATEGY; FIRST EDITION; ELSEVIER LTD.; 2006.
3. HENRY CHAN, RAYMOND LEE, THARAM DILLON, ELIZABETH
CHANG;E-COMMERCE: FUNDAMENTALS AND APPLICATIONS; EDIT. WILEY; 2001
4. BRET WAGNER, ELLEN MONK; ENTERPRISE RESOURCE
PLANNING; THIRD EDITION.
5. GRANT NORRIS, JAMES R. HURLEY, KENNETH M. HARTLEY,
JOHN R. DUNLEAVY, JOHN D. BALLS, JOHN DUNLEAVY; E-BUSINESS AND ERP:
TRANSFORMING THE ENTERPRISE; EDIT. WILEY; 2000.
6. KATHLEEN
SINDELL; CRM A TRAVÉS DE INTERNET: COMO IDENTIFICAR, ATRAER, ATENDER Y RETENER
A LOS CLIENTES; 1A. EDICIÓN; EDIT.
GESTIÓN 2000; 2003.
7. JUDY STRAUSS, RAYMOND FROST; E-MARKETING; SECOND
EDITION; PRENTICE HALL.
8. EFRAIM TURBAN; BUSINESS INTELLIGENCE; 1A. EDICION;
PRENTICE HALL; 2007.
9. WARD, HANSON. PRINCIPIOS DE
MERCADOTECNIA EN INTERNET. THOMPSON, 2001
10. AMOR, DANIEL.
LA REVOLUCIÓN DEL E-BUSINESS, CLAVE PARA TRABAJAR EN UN MUNDO INTERCONECTADO.
PRENTICE HALL, BUENOS AIRES 2000
11. ORNELAS
AMESCUA, MARIO. E-COMMERCE EN MÉXICO: ASPECTOS LEGALES. SICCO, 2000.
12. SIEBEL,
THOMAS. CYBER RULES. ESTRATEGIAS PARA EL ÉXICTO EN EL E-BUSINESS, GRIJALBO,
2000.
13. RIOS
ESTAVILLO JJ. DERECHO E INFORMÁTICA EN MÉXICO INFORMÁTICA JURÍDICA Y DERECHO DE
LA INFORMACIÓN. MÉXICO
14. MANTILLA Y
MOLINA ROBERTO, DERECHO MERCANTIL EDIT. PORRÚA MÉXICO
15. LEY FEDERAL
DE PATENTE Y MARCAS.
1.
MUNCH LOURDES, ADMINISTRACION: GESTION ORGANIZACIONAL, ENFOQUES Y PROCESO ADMINISTRATIVO.
ED. PRENTICE HALL/PEARSON, EDICION 2010.
2.
ROBINS STEPHENS Y DE CENSO. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. ED. PEARSON 2009 6DA.
EDICIÓN.
3.
CHIAVENATO, IDALBERTO. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN.ED. MCGRAW HILL 2006
4.
KOONTZ Y WEIHRICH, CANNICE ADMINISTRACIÓN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL
ED. MCGRAW HILL 2008 13ª ED.
5.
HERNÁNDEZ Y RODRÍGUEZ, SERGIO. ADMINISTRACIÓN: TEORÍA, PROCESO Y AREAS
FUNCIONALES Y ESTRATEGIAS PARA LA COMPETITIVIDAD. ED. MCGRAW HILL 2008 2DA
EDICION
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR.
· GUIAR
LA DISCUSIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS CLAVE DEL TEMA, VINCULÁNDOLO CON LA REALIDAD
(CAMPO DE APLICACIÓN).
· OBTENER
CONCLUSIONES DEL TEMA POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.
· PROMOVER
LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES.
