MERCADOTECNIA
ELECTRÓNICA
M.E. ANDY ELDER LUCERO MEDINA ITSLP.ANDY@GMAIL.COM
SITIO PARA SUBIR PORTAFOLIO DE
EVIDENCIAS: http://sdrv.ms/16SDRp7
ENVÍO
DE TRABAJOS, APORTACIONES, DUDAS, COMENTARIOS VÍA EMAIL CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN EN EL ESPACIO DE
“ASUNTO”: EMKT1-NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO-BREVE DESCRIPCION DEL ASUNTO. EJEMPLO:
EMKT1-RAQUEL TORRES-ENTREGA INVESTIGACION DOCUMENTAL MERCADOTECNIA ELECTRONICA.
PARA EL GRUPO DE LAS 18HRS SE SUSTITUYE LA CLAVE POR “EMKT2”.
UNIDAD 4:
COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)
28
de Octubre – 14 de Noviembre
TEMARIO
|
4.1 INTRODUCCIÓN AL
COMERCIO ELECTRÓNICO.
4.2 DEFINICIÓN DE
COMERCIO ELECTRÓNICO.
4.3 LEGISLACIÓN
INFORMÁTICA
4.3.1 LEGISLACIÓN
DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
4.3.2 DAÑO Y ROBO A
DATOS
|
4.3.3 CONTRATACIÓN:
DERECHOS Y OBLIGACIONES
4.3.4 SEGURIDAD PRIVADA (CRIPTOGRAFÍA
O ENCRIPTAMIENTO)
4.3.5 AMENAZAS POTENCIALES
: VIRUS Y HACKER´S
4.3.6 ÉTICA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
4.4 TRANSACCIONES
ELECTRÓNICAS
|
COMPETENCIA
ESPECÍFICA A DESARROLLAR UNIDAD 4:
· CONOCER
LAS APLICACIONES QUE TIENE EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS PYMES.
· DIFERENCIAR
ENTRE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO, DONDE Y CUANDO
APLICAR CADA UNO DE ELLOS.
COMPETENCIAS GENERALES A
DESARROLLAR.
|
· HABILIDADES INTERMEDIAS DE MANEJO DE LA
COMPUTADORA
· HABILIDAD AVANZADA EN EL MANEJO DE INTERNET
· CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS
· ANÁLISIS DE TEXTOS.
· LECTURA DE COMPRENSIÓN.
|
· COMPROMISO ÉTICO.
· CAPACIDAD DE ESCUCHA ACTIVA Y PROACTIVA.
· APLICAR LOS CONOCIMIENTOS EN LA PRÁCTICA.
· HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN
|
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
· VISITAR SITIOS DE INTERNET QUE UTILICEN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA PRINCIPAL DE SU NEGOCIO.
· ANALIZAR SITIOS WEB CUYA ACTIVIDAD PRINCIPAL SEA
EL COMERCIO ELECTRÓNICO, POR EJEMPLO MERCADO LIBRE.
· PROPICIAR DEBATES ACERCA DE LAS APLICACIONES DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO.
CRITERIOS DE ACREDITACIÓN
·
EL PROMEDIO DE TODOS LOS ASPECTOS
(TRABAJOS, PRÁCTICAS, PARTICIPACIONES, EVALUACIONES) QUE INTEGREN LA
UNIDAD CONFORMAN EL NIVEL DE COMPETENCIA
ALCANZADO.
·
EL PROMEDIO MINIMO PARA ACREDITAR LA
UNIDAD Y COMPETENCIA ES 70.
·
TODOS LOS ASPECTOS Y/O EVIDENCIAS QUE
CONFORMAN LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD Y COMPETENCIA DEBERÁN
CONTAR CON LA VALORACIÓN MÍNIMA DE ACREDITACIÓN DE 70. EN CASO CONTRARIO SE
CONTABILIZARÁ COMO NO APROBADO (N/A) CON VALOR DE CERO (0).
ELEMENTOS
QUE CONFORMAN LA ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD (ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE) Y SE
INTEGRARÁ EN UN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DIGITAL A ENTREGAR AL FINAL DE
UNIDAD Y DE SEMESTRE.
·
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE 3
DEFINICIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO, BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO,
ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, DESCRIPCIÓN DE LAS
CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (B2B, B2C, B2G, C2G), MENCIONAR 10 USOS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO, DESCRIPCIÓN DE CADA UNA DE LAS TECNOLOGÍAS QUE EMPLEA EL
COMERCIO ELECTRÓNICO (INTERCAMBIO
ELECTRÓNICO DE DATOS (EDI), CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL), TRANSFERENCIA
ELECTRÓNICA DE FONDOS, APLICACIONES DE INTERNET; WEB, NEWS,GOPHER,ARCHIE,
APLICACIONES DE VOZ; BUZONES, SERVIDORES, TRANSFERENCIAS DE ARCHIVOS, DISEÑO Y
FABRICACIÓN POR COMPUTADORA (CAD/CAM), MULTIMEDIA., TABLEROS ELECTRÓNICOS DE PUBLICIDAD,
VIDEOCONFERENCIAS); DESCRIBA Y OTOGUE UN EJEMPLO DE CADA UNO DE LOS TIPOS DE
COMERCIO ELECTRÓNICO (1.TIENDAS ELECTRÓNICAS: DE VENTA DIRECTA, VENTA POR
SUSCRIPCIÓN, VENTA POR PUBLICIDAD; 2. PROVEEDORES ELECTRÓNICOS; 3. SUBASTAS
ELECTRÓNICAS; 4. CENTROS COMERCIALES ELECTRÓNICOS; 5. CATÁLOGOS ONLINE; 6.
ESCAPARATES O VITRINAS DE MARKETING; 7. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CADENA DE
VALOR: PORTALES HORIZONTALES Y PORTALES VERTICALES; 8. BUSCADORES: COMERCIALES,
ESPECIALIZADOS, MOTORES DE BÚSQUEDA, METABUSCADORES). TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO. VIA FACEBOOK.
01 DE NOVIEMBRE. ANTES DE LAS 18 HORAS. CONCLUSIONES INDIVIDUALES
·
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE
DEFINICIÓN DE LEGISLACIÓN INFORMÁTICA, DEFINICIÓN DE DELITOS INFORMÁTICOS Y 5
EJEMPLOS; LISTADO DE LEYES, NORMAS, REGLAMENTOS O ACUERDOS QUE REGULEN LA
ACTIVIDAD POR MEDIOS INFORMÁTICOS EN MÉXICO (MINIMO 20); DEFINICIÓN DE
SEGURIDAD PRIVADA Y ENCRIPTAMIENTO DE DATOS, MENCIONAR 5 VENTAJAS DEL
ENCRIPTAMIENTO DE DATOS, MENCIONAR 3 FORMAS O TIPOS DE ENCRIPTAMIENTO DE DATOS;
DEFINICIÓN DE HACKERS Y SUS CARACTERÍSTICAS, DEFINICIÓN DE VIRUS Y SUS
CARACTERÍSTICAS, MENCIONAR 5 CONSECUENCIAS DE LOS HACKERS Y 5 CONSECUENCIAS DE
LOS VIRUS. TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO.
VIA FACEBOOK. 06 DE NOVIEMBRE. ANTES DE LAS 18 HORAS. CONCLUSIONES INDIVIDUALES
·
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE
DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE TIENEN LOS PRESTATARIOS DE SERVICIOS DE INTERNET Y
LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE INTERNET (MENCIONAR MÍNIMO 15); MENCIONA 15 FORMAS
DE ÉTICA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO; DEFINICIÓN DE TRANSACCIÓN ELECTRÓNICA,
DESCRIPCIÓN DE TIPOS DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS ( ENTRE EMPRESAS, ENTRE
EMPRESA Y CONSUMIDOR, ENTRE CONSUMIDOR Y CONSUMIDOR, ENTRE CONSUMIDOR Y
ADMINISTRACIÓN/GOBIERNO, ENTRE EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN/GOBIERNO), MENCIONAR
DESVENTAJAS Y RIESGO EN TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS, MENCIONAR 10 EJEMPLOS PARA
GARANTIZAR LA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO. VIA FACEBOOK. 10
DE NOVIEMBRE. ANTES DE LAS 18 HORAS. CONCLUSIONES INDIVIDUALES.
·
DISEÑO DE RESUMEN EJECUTIVO (EN
FORMATO WORD Y EN PRESENTACIÓN DE DIAPOSITIVAS) PARA PRESENTAR LA ESTRATEGIA
MERCADOLÓGICA DEL PRODUCTO O SERVICIO DESARROLLADO. TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO. VIA FACEBOOK. 14 DE NOVIEMBRE. ANTES DE LAS
18 HORAS.
·
PARTICIPACIÓN EN CLASE Y/O EXPOSICIONES
VOLUNTARIAS Y ASISTENCIA.
·
APUNTES
·
EVALUACIÓN ESCRITA. 19 DE NOVIEMBRE
·
COEVALUACIÓN (EVALUACIÓN ENTRE
ESTUDIANTES)
·
EVALUACIONES FORMATIVAS: REALIZADAS
DURANTE LA UNIDAD.
ESPECIFICACIONES DE ELEMENTOS DE CRITERIOS DE ACREDITACIÓN:
ESTRUCTURA GENERAL A CONTENER DE TODOS LOS TRABAJOS A ENTREGAR:
1. PORTADA: LOGOTIPO
DEL ITSLP Y ESPECIALIDAD TURISMO DE NEGOCIOS, NOMBRE DEL ALUMNO, MATERIA,
NOMBRE DEL PROFESOR, INSTITUCIÓN, TÍTULO, FECHA.
2. CONTENIDO
(INVESTIGACION DOCUMENTAL, ESQUEMAS, PRESUPUESTOS, SINTESIS, ENSAYOS, ETC.).
MISMO TIPO DE LETRA PARA TODO EL DOCUMENTO, DESVINCULAR ENLACES EN PALABRAS QUE
APAREZCAN EN PÁRRAFOS.
3. CONCLUSIONES (LA CONCLUSIÓN INCLUYE LOS
DESCUBRIMIENTOS QUE SE HICIERON Y LO QUE SE APRENDIÓ DEL TRABAJO.)
4.
FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLETAS.
FUENTES DE
INFORMACIÓN: FORMA DE REGISTRO
A) LIBRO:
NOMBRE DEL AUTOR. TÍTULO DEL LIBRO. LUGAR DE PUBLICACIÓN EDITORIAL. NUMERO DE
EDICIÓN. FECHA. PÁGINAS.
B) SITIO EN INTERNET: AUTOR DEL
CONTENIDO, CREADOR DE LA PÁGINA. TÍTULO DEL TEMA. DIRECCIÓN ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA PÁGINA,
FECHA DE CREACIÓN.
·
TIPO
DE LETRA: ARIAL, CALIBRI, VERDANA O TIMES NEW ROMAN.
·
TAMAÑO:
PARA TITULOS, 14, EN NEGRITA. PARA SUBTITULOS
12, EN NEGRITA Y CURSIVA. PARA TEXTO EN GENERAL, 12.
·
TITULOS
CENTRADOS, PÁRRAFOS JUSTIFICADOS, INTERLINEADO SENCILLO.
PARTICIPACIONES: SE
CONSIDERAN PARTICIPACIONES TODAS AQUELLAS PARTICIPACIONES QUE ENRIQUEZCAN EL
TEMA. NO SE CONSIDERAN PARTICIPACIONES, MONOSÍLABOS, IDEAS IGUALES O SIMILARES
A LOS DE OTRO COMPAÑERO DE CLASE, IDEAS QUE NO TENGAN QUE VER CON EL TEMA O LA
ASIGNATURA.
EXPOSICIÓN ANTE GRUPO (INDIVIDUAL O POR
EQUIPO): PARA EXPONER:
·
PRESENTAR
MATERIAL VISUAL
·
CONTENIDO:
REFERENTE AL TEMA EXPUESTO, PRESENTACIÓN COMPLETA DEL TEMA O TEMAS
·
EXPOSICIÓN
DE TEMAS: CLARIDAD, NO LEER TODA LA EXPOSICIÓN EN DIAPOSITIVAS,
DAR CONCLUSIONES, PARTICIPAR TODO EL EQUIPO.
TODO MATERIAL DE EXPOSICIÓN SE
ENTREGARÁ AL PROFESOR VÍA CORREO ELECTRÓNICO.
5.- ASISTENCIA.
CADA FALTA REPRESENTA 10 PUNTOS MENOS
DEL VALOR TOTAL DE ASISTENCIA QUE ES 100. EL VALOR MINIMO PARA ACREDITAR ESTE
ASPECTO ES 70.
SE PUEDEN JUSTIFICAR 4 FALTAS. PARA
JUSTIFICAR SE REQUIERE UN DOCUMENTO CON FIRMA Y/O SELLO QUE ESPECIFIQUE LA RAZÓN DE LA
INASISTENCIA. POR MOTIVOS MÉDICOS SE PUEDE JUSTIFICAR CON UNA RECETA MÉDICA QUE
AVALE LA FECHA EN LA QUE SE TUVO INASISTENCIA. OTROS MOTIVOS ESPECIALES A
TRATAR CON EL PROFESOR.
LIMITE DE ENTRADA
AL AULA: 15 MINUTOS
DESPUES DE LA HORA DE CLASE.
FUENTES DE INFORMACIÓN
1. RALPH KIMBALL, LAURA REEVES, MARGY
ROSS; THE DATA WAREHOUSE TOOLKIT: THE COMPLETE GUIDE TO DIMENSIONAL MODELING
(SECOND EDITION); ED. WILEY.
2. COLIN COMBE; INTRODUCTION TO
E-BUSINESS: MANAGEMENT AND STRATEGY; FIRST EDITION; ELSEVIER LTD.; 2006.
3. HENRY CHAN, RAYMOND LEE, THARAM DILLON,
ELIZABETH CHANG;E-COMMERCE: FUNDAMENTALS AND APPLICATIONS; EDIT. WILEY; 2001
4. BRET WAGNER, ELLEN MONK; ENTERPRISE
RESOURCE PLANNING; THIRD EDITION.
5. GRANT NORRIS, JAMES R. HURLEY, KENNETH
M. HARTLEY, JOHN R. DUNLEAVY, JOHN D. BALLS, JOHN DUNLEAVY; E-BUSINESS AND ERP:
TRANSFORMING THE ENTERPRISE; EDIT. WILEY; 2000.
6.
KATHLEEN SINDELL; CRM A TRAVÉS DE INTERNET: COMO IDENTIFICAR, ATRAER, ATENDER Y
RETENER A LOS CLIENTES; 1A. EDICIÓN; EDIT. GESTIÓN 2000; 2003.
7. JUDY STRAUSS, RAYMOND FROST;
E-MARKETING; SECOND EDITION; PRENTICE HALL.
8. EFRAIM TURBAN; BUSINESS INTELLIGENCE;
1A. EDICION; PRENTICE HALL; 2007.
9. WARD, HANSON. PRINCIPIOS
DE MERCADOTECNIA EN INTERNET. THOMPSON, 2001
10.
AMOR, DANIEL. LA REVOLUCIÓN DEL E-BUSINESS, CLAVE PARA TRABAJAR EN UN MUNDO
INTERCONECTADO. PRENTICE HALL, BUENOS AIRES 2000
11.
ORNELAS AMESCUA, MARIO. E-COMMERCE EN MÉXICO: ASPECTOS LEGALES. SICCO, 2000.
12.
SIEBEL, THOMAS. CYBER RULES. ESTRATEGIAS PARA EL ÉXICTO EN EL E-BUSINESS,
GRIJALBO, 2000.
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR.
· GUIAR
LA DISCUSIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS CLAVE DEL TEMA, VINCULÁNDOLO CON LA REALIDAD
(CAMPO DE APLICACIÓN).
· OBTENER
CONCLUSIONES DEL TEMA POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.
· PROMOVER
LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES.
