MERCADOTECNIA
ELECTRÓNICA
M.E. ANDY ELDER LUCERO MEDINA ITSLP.ANDY@GMAIL.COM
ENVÍO DE TRABAJOS, APORTACIONES,
DUDAS, COMENTARIOS VÍA EMAIL CON LA
SIGUIENTE INFORMACIÓN EN EL ESPACIO DE “ASUNTO”: EMKT-NOMBRE Y APELLIDO DEL
ALUMNO-BREVE DESCRIPCION DEL ASUNTO. EJEMPLO: EMKT-RAQUEL TORRES-ENTREGA
INVESTIGACION DOCUMENTAL MERCADOTECNIA ELECTRONICA.
UNIDAD 4:
COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)
TEMARIO
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4.1 INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO.
4.2 DEFINICIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
4.3 LEGISLACIÓN INFORMÁTICA
4.3.1 LEGISLACIÓN DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
4.3.2 DAÑO Y ROBO A DATOS
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4.3.3
CONTRATACIÓN: DERECHOS Y OBLIGACIONES
4.3.4
SEGURIDAD PRIVADA (CRIPTOGRAFÍA O ENCRIPTAMIENTO)
4.3.5
AMENAZAS POTENCIALES : VIRUS Y HACKER´S
4.3.6
ÉTICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
4.4
TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS
|
COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLAR
UNIDAD 4:
· CONOCER
LAS APLICACIONES QUE TIENE EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS PYMES.
· DIFERENCIAR
ENTRE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO, DONDE Y CUANDO
APLICAR CADA UNO DE ELLOS.
COMPETENCIAS GENERALES A
DESARROLLAR.
|
· HABILIDADES INTERMEDIAS DE MANEJO DE LA
COMPUTADORA
· HABILIDAD AVANZADA EN EL MANEJO DE INTERNET
· CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS
· ANÁLISIS DE TEXTOS.
· LECTURA DE COMPRENSIÓN.
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· COMPROMISO ÉTICO.
· CAPACIDAD DE ESCUCHA ACTIVA Y PROACTIVA.
· APLICAR LOS CONOCIMIENTOS EN LA PRÁCTICA.
· HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN
|
ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE:
· VISITAR SITIOS DE INTERNET QUE UTILICEN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA PRINCIPAL DE SU NEGOCIO.
· ANALIZAR SITIOS WEB CUYA ACTIVIDAD PRINCIPAL SEA
EL COMERCIO ELECTRÓNICO, POR EJEMPLO MERCADO LIBRE.
· PROPICIAR DEBATES ACERCA DE LAS APLICACIONES DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO.
CRITERIOS DE ACREDITACIÓN
· EL
PROMEDIO DE TODOS LOS ASPECTOS (TRABAJOS, PRÁCTICAS, PARTICIPACIONES,
EVALUACIONES) QUE INTEGREN LA UNIDAD
CONFORMAN EL NIVEL DE COMPETENCIA ALCANZADO.
· EL
PROMEDIO MINIMO PARA ACREDITAR LA UNIDAD Y COMPETENCIA ES 70.
· TODOS
LOS ASPECTOS Y/O EVIDENCIAS QUE CONFORMAN LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA
UNIDAD Y COMPETENCIA DEBERÁN CONTAR CON LA VALORACIÓN MÍNIMA DE ACREDITACIÓN DE
70. EN CASO CONTRARIO SE CONTABILIZARÁ COMO NO APROBADO (N/A) CON VALOR DE CERO
(0).
EJEMPLOS DE ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD:
ALUMNO
1.
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INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
|
PRÁCTICA 1: 90
|
PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
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PROMEDIO: 91.5
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA) 93+90+95+96/4=
|
ALUMNO
2.
|
INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
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PRÁCTICA 1: 64
(NO APROBADO)
CERO.
|
PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
|
PROMEDIO:71
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA)
93+0+95+96/4=
|
ELEMENTOS
QUE CONFORMAN LA ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD (ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE) Y SE
INTEGRARÁ EN UN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DIGITAL A ENTREGAR AL FINAL DE
UNIDAD Y DE SEMESTRE.
· INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL SOBRE 3 DEFINICIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO, BENEFICIOS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO, ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO,
DESCRIPCIÓN DE LAS CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (B2B, B2C, B2G, C2G),
MENCIONAR 10 USOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, DESCRIPCIÓN DE CADA UNA DE LAS
TECNOLOGÍAS QUE EMPLEA EL COMERCIO ELECTRÓNICO (INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS (EDI), CORREO ELECTRÓNICO
(E-MAIL), TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS, APLICACIONES DE INTERNET; WEB,
NEWS,GOPHER,ARCHIE, APLICACIONES DE VOZ; BUZONES, SERVIDORES, TRANSFERENCIAS DE
ARCHIVOS, DISEÑO Y FABRICACIÓN POR COMPUTADORA (CAD/CAM), MULTIMEDIA., TABLEROS
ELECTRÓNICOS DE PUBLICIDAD, VIDEOCONFERENCIAS). TRABAJO GRUPAL, 2 EQUIPOS DE 7 INTEGRANTES Y UNO DE 6 INTEGRANTES.
NO IMPRESO. VIA EMAIL. 29 DE OCTUBRE ANTES DE LAS 18 HORAS.
· INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL QUE DESCRIBA Y OTOGUE
UN EJEMPLO DE CADA UNO DE LOS MODELOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO (1.TIENDAS
ELECTRÓNICAS: DE VENTA DIRECTA, VENTA POR SUSCRIPCIÓN, VENTA POR PUBLICIDAD; 2.
PROVEEDORES ELECTRÓNICOS; 3. SUBASTAS ELECTRÓNICAS; 4. CENTROS COMERCIALES
ELECTRÓNICOS; 5. CATÁLOGOS ONLINE; 6. ESCAPARATES O VITRINAS DE MARKETING; 7.
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CADENA DE VALOR: PORTALES HORIZONTALES Y PORTALES
VERTICALES; 8. BUSCADORES: COMERCIALES, ESPECIALIZADOS, MOTORES DE BÚSQUEDA,
METABUSCADORES). TRABAJO
GRUPAL, 2 EQUIPOS DE 7 INTEGRANTES Y UNO DE 6 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA
EMAIL. 01 DE NOVIEMBRE ANTES DE LAS 18 HORAS.
· INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL SOBRE DEFINICIÓN DE LEGISLACIÓN INFORMÁTICA, DEFINICIÓN DE DELITOS
INFORMÁTICOS Y 5 EJEMPLOS; LISTADO DE LEYES, NORMAS, REGLAMENTOS O ACUERDOS QUE
REGULEN LA ACTIVIDAD POR MEDIOS INFORMÁTICOS EN MÉXICO (MINIMO 20); DEFINICIÓN
DE SEGURIDAD PRIVADA Y ENCRIPTAMIENTO DE DATOS, MENCIONAR 5 VENTAJAS DEL
ENCRIPTAMIENTO DE DATOS, MENCIONAR 3 FORMAS O TIPOS DE ENCRIPTAMIENTO DE DATOS;
DEFINICIÓN DE HACKERS Y SUS CARACTERÍSTICAS, DEFINICIÓN DE VIRUS Y SUS
CARACTERÍSTICAS, MENCIONAR 5 CONSECUENCIAS DE LOS HACKERS Y 5 CONSECUENCIAS DE
LOS VIRUS. TRABAJO GRUPAL, 2 EQUIPOS DE
7 INTEGRANTES Y UNO DE 6 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 06 DE NOVIEMBRE.
ANTES DE LAS 18 HORAS.
· INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL SOBRE DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE TIENEN LOS PRESTATARIOS DE
SERVICIOS DE INTERNET Y LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE INTERNET (MENCIONAR MÍNIMO
15); MENCIONA 15 FORMAS DE ÉTICA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO; DEFINICIÓN DE
TRANSACCIÓN ELECTRÓNICA, DESCRIPCIÓN DE TIPOS DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS (
ENTRE EMPRESAS, ENTRE EMPRESA Y CONSUMIDOR, ENTRE CONSUMIDOR Y CONSUMIDOR,
ENTRE CONSUMIDOR Y ADMINISTRACIÓN/GOBIERNO, ENTRE EMPRESA Y
ADMINISTRACIÓN/GOBIERNO), MENCIONAR DESVENTAJAS Y RIESGO EN TRANSACCIONES
ELECTRÓNICAS, MENCIONAR 10 EJEMPLOS PARA GARANTIZAR LA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN
LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. TRABAJO
GRUPAL, 2 EQUIPOS DE 7 INTEGRANTES Y UNO DE 6 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA
EMAIL. 09 DE NOVIEMBRE ANTES DE LAS 18 HORAS.
· PRÁCTICAS
EN LABORATORIO DE CÓMPUTO
· PARTICIPACIÓN
EN CLASE Y/O EXPOSICIONES VOLUNTARIAS Y ASISTENCIA.
· EVALUACIÓN
ESCRITA 16 DE NOVIEMBRE (TENTATIVA)
· COEVALUACIÓN
(EVALUACIÓN ENTRE ESTUDIANTES)
· EVALUACIONES
FORMATIVAS: REALIZADAS DURANTE LA UNIDAD.
ESPECIFICACIONES DE ELEMENTOS DE CRITERIOS DE ACREDITACIÓN:
ESTRUCTURA
GENERAL A CONTENER DE TODOS LOS TRABAJOS A ENTREGAR:
1. PORTADA: LOGOTIPO
DEL ITSLP, CARRERA, NOMBRE DEL ALUMNO, MATERIA, NOMBRE DEL PROFESOR,
INSTITUCIÓN, TÍTULO, FECHA.
2. CONTENIDO (INVESTIGACION
DOCUMENTAL, ESQUEMAS, SINTESIS, ENSAYOS, ETC.). MISMO TIPO DE LETRA PARA TODO
EL DOCUMENTO, DESVINCULAR ENLACES EN PALABRAS QUE APAREZCAN EN PÁRRAFOS.
3. CONCLUSIONES (LA
CONCLUSIÓN INCLUYE LOS DESCUBRIMIENTOS QUE SE HICIERON Y LO QUE SE APRENDIÓ DEL
TRABAJO.)
4. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLETAS.
FUENTES DE
INFORMACIÓN: FORMA DE REGISTRO
A) LIBRO:
NOMBRE DEL AUTOR. TÍTULO DEL LIBRO. LUGAR DE PUBLICACIÓN EDITORIAL. NUMERO DE
EDICIÓN. FECHA. PÁGINAS.
B)
SITIO EN INTERNET: AUTOR DEL CONTENIDO, CREADOR DE LA
PÁGINA. TÍTULO DEL TEMA. DIRECCIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA PÁGINA, FECHA DE CREACIÓN.
PARTICIPACIONES: SE CONSIDERAN
PARTICIPACIONES TODAS AQUELLAS PARTICIPACIONES QUE ENRIQUEZCAN EL TEMA. NO SE
CONSIDERAN PARTICIPACIONES, MONOSÍLABOS, IDEAS IGUALES O SIMILARES A LOS DE
OTRO COMPAÑERO DE CLASE, IDEAS QUE NO TENGAN QUE VER CON EL TEMA O LA
ASIGNATURA.
EXPOSICIÓN ANTE
GRUPO (INDIVIDUAL O POR EQUIPO): PARA EXPONER:
· PRESENTAR
MATERIAL VISUAL
· CONTENIDO: REFERENTE
AL TEMA EXPUESTO, PRESENTACIÓN COMPLETA DEL TEMA O TEMAS
· EXPOSICIÓN
DE TEMAS: CLARIDAD, NO LEER TODA LA EXPOSICIÓN EN
DIAPOSITIVAS, DAR CONCLUSIONES, PARTICIPAR TODO EL EQUIPO.
TODO MATERIAL DE EXPOSICIÓN SE ENTREGARÁ AL PROFESOR VÍA CORREO ELECTRÓNICO.
5.- ASISTENCIA.
CADA FALTA REPRESENTA 10 PUNTOS MENOS DEL VALOR
TOTAL DE ASISTENCIA QUE ES 100. EL VALOR MINIMO PARA ACREDITAR ESTE ASPECTO ES
70.
SE PUEDEN JUSTIFICAR 4 FALTAS. PARA JUSTIFICAR SE
REQUIERE UN DOCUMENTO CON FIRMA Y/O
SELLO QUE ESPECIFIQUE LA RAZÓN DE LA INASISTENCIA. POR MOTIVOS MÉDICOS
SE PUEDE JUSTIFICAR CON UNA RECETA MÉDICA QUE AVALE LA FECHA EN LA QUE SE TUVO
INASISTENCIA. OTROS MOTIVOS ESPECIALES A TRATAR CON EL PROFESOR.
LIMITE DE ENTRADA AL AULA: 15 MINUTOS DESPUES
DE LA HORA DE CLASE.
FUENTES DE INFORMACIÓN
1. RALPH KIMBALL, LAURA REEVES, MARGY ROSS; THE DATA
WAREHOUSE TOOLKIT: THE COMPLETE GUIDE TO DIMENSIONAL MODELING (SECOND EDITION);
ED. WILEY.
2. COLIN COMBE; INTRODUCTION TO E-BUSINESS: MANAGEMENT
AND STRATEGY; FIRST EDITION; ELSEVIER LTD.; 2006.
3. HENRY CHAN, RAYMOND LEE, THARAM DILLON, ELIZABETH
CHANG;E-COMMERCE: FUNDAMENTALS AND APPLICATIONS; EDIT. WILEY; 2001
4. BRET WAGNER, ELLEN MONK; ENTERPRISE RESOURCE
PLANNING; THIRD EDITION.
5. GRANT NORRIS, JAMES R. HURLEY, KENNETH M. HARTLEY,
JOHN R. DUNLEAVY, JOHN D. BALLS, JOHN DUNLEAVY; E-BUSINESS AND ERP:
TRANSFORMING THE ENTERPRISE; EDIT. WILEY; 2000.
6. KATHLEEN
SINDELL; CRM A TRAVÉS DE INTERNET: COMO IDENTIFICAR, ATRAER, ATENDER Y RETENER
A LOS CLIENTES; 1A. EDICIÓN; EDIT.
GESTIÓN 2000; 2003.
7. JUDY STRAUSS, RAYMOND FROST; E-MARKETING; SECOND
EDITION; PRENTICE HALL.
8. EFRAIM TURBAN; BUSINESS INTELLIGENCE; 1A. EDICION;
PRENTICE HALL; 2007.
9. WARD, HANSON. PRINCIPIOS DE
MERCADOTECNIA EN INTERNET. THOMPSON, 2001
10. AMOR, DANIEL.
LA REVOLUCIÓN DEL E-BUSINESS, CLAVE PARA TRABAJAR EN UN MUNDO INTERCONECTADO.
PRENTICE HALL, BUENOS AIRES 2000
11. ORNELAS
AMESCUA, MARIO. E-COMMERCE EN MÉXICO: ASPECTOS LEGALES. SICCO, 2000.
12. SIEBEL,
THOMAS. CYBER RULES. ESTRATEGIAS PARA EL ÉXICTO EN EL E-BUSINESS, GRIJALBO,
2000.
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR.
· GUIAR
LA DISCUSIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS CLAVE DEL TEMA, VINCULÁNDOLO CON LA REALIDAD
(CAMPO DE APLICACIÓN).
· OBTENER
CONCLUSIONES DEL TEMA POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.
· PROMOVER
LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES.
