MERCADOTECNIA
ELECTRÓNICA
M.E. ANDY ELDER LUCERO MEDINA ITSLP.ANDY@GMAIL.COM
SITIO PARA SUBIR PORTAFOLIO DE
EVIDENCIAS: http://sdrv.ms/16SDRp7
ENVÍO
DE TRABAJOS, APORTACIONES, DUDAS, COMENTARIOS VÍA EMAIL CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN EN EL ESPACIO DE “ASUNTO”:
EMKT1-NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO-BREVE DESCRIPCION DEL ASUNTO. EJEMPLO:
EMKT1-RAQUEL TORRES-ENTREGA INVESTIGACION DOCUMENTAL MERCADOTECNIA ELECTRONICA.
PARA EL GRUPO DE LAS 18HRS SE SUSTITUYE LA CLAVE POR “EMKT2”.
UNIDAD 2: MODELOS
DE NEGOCIOS EN LA ECONOMÍA DIGITAL.
11 de Septiembre –
03 de Octubre
TEMARIO
|
2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS).
2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS).
|
2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G, BUSINESS TO
GOVERNMENT).
|
COMPETENCIA
ESPECÍFICA A DESARROLLAR UNIDAD 2:
· SABER
DIFERENCIAR ENTRE LOS DIFERENTES MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMÍA DIGITAL.
· COMPRENDER
DONDE Y COMO SE APLICA CADA UNO DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMÍA
DIGITAL.
COMPETENCIAS GENERALES A
DESARROLLAR.
· HABILIDADES INTERMEDIAS DE MANEJO DE LA
COMPUTADORA
· HABILIDAD AVANZADA EN EL MANEJO DE INTERNET
· CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS
·
ANÁLISIS DE TEXTOS.
· LECTURA DE COMPRENSIÓN.
·
COMPROMISO ÉTICO.
·
CAPACIDAD DE
ESCUCHA ACTIVA Y PROACTIVA.
·
APLICAR LOS
CONOCIMIENTOS EN LA PRÁCTICA.
·
HABILIDADES DE
INVESTIGACIÓN
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
· INVESTIGAR EN LIBROS, REVISTAS O INTERNET ACERCA
DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS DE LA NUEVA ECONOMÍA DIGITAL.
· REALIZAR UNA ENCUESTA EN ALGUNA MI PYMES, SOBRE
QUE MODELOS DE NEGOCIOS SE UTILIZAN.
· ENCONTRAR LA DIFERENCIA SI ES MODELO DE NEGOCIOS
TRADICIONAL O MODELO DE NEGOCIOS EN LA ECONOMÍA DIGITAL.
· IDENTIFICAR Y EXPLICAR EL MODELO DE NEGOCIOS
UTILIZADO.
CRITERIOS DE ACREDITACIÓN
·
EL PROMEDIO DE TODOS LOS ASPECTOS
(TRABAJOS, PRÁCTICAS, PARTICIPACIONES, EVALUACIONES) QUE INTEGREN LA
UNIDAD CONFORMAN EL NIVEL DE COMPETENCIA
ALCANZADO.
·
EL PROMEDIO MINIMO PARA ACREDITAR LA
UNIDAD Y COMPETENCIA ES 70.
·
TODOS LOS ASPECTOS Y/O EVIDENCIAS QUE
CONFORMAN LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD Y COMPETENCIA DEBERÁN
CONTAR CON LA VALORACIÓN MÍNIMA DE ACREDITACIÓN DE 70. EN CASO CONTRARIO SE
CONTABILIZARÁ COMO NO APROBADO (N/A) CON VALOR DE CERO (0).
ELEMENTOS
QUE CONFORMAN LA ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD (ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE) Y SE
INTEGRARÁ EN UN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DIGITAL A ENTREGAR AL FINAL DE
UNIDAD Y DE SEMESTRE.
·
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE
ANTECEDENTES, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS, OPORTUNIDADES,
RIESGOS, IMPORTANCIA Y 5 EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLIQUEN EL MODELO NEGOCIO A
NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS)
TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 18 DE SEPTIEMBRE ANTES DE LAS 18 HORAS.
·
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE
ANTECEDENTES, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS, OPORTUNIDADES,
RIESGOS, IMPORTANCIA Y 5 EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLIQUEN EL MODELO NEGOCIO A
CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS)
TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 23 DE SEPTIEMBRE ANTES DE LAS 18 HORAS.
·
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE
ANTECEDENTES, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS, OPORTUNIDADES,
RIESGOS, IMPORTANCIA Y 5 EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLIQUEN EL MODELO NEGOCIO A
GOBIERNO (B2G, BUSINESS TO GOVERNMENT)
TRABAJO GRUPAL. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 26 DE SEPTIEMBRE ANTES DE LAS 18 HORAS.
·
PRIMERA PARTE DE PROYECTO “PROMOCIÓN
ELECTRÓNICA DE UN PRODUCTO, PROCESO O SERVICIO”. CONTENDRÁ, NOMBRE Y LOGOTIPO
DE LA EMPRESA Y DEL PRODUCTO, FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL (MISION, VISIÓN,
VALORES, HISTORIA), SLOGAN DEL PRODUCTO O SERVICIO, ELECCIÓN Y DESCRIPCIÓN DE
LA ACTIVIDAD MERCADOLÓGICA A DESARROLLAR (PROMOCIONAR, PUBLICITAR, VENDER)
FUNDAMENTANDO DICHA ELECCIÓN (PUEDEN ELEGIR LAS TRES FORMAS); DESCRIPCIÓN DETALLADA
DEL O DE LOS MEDIOS Y ESPACIOS ELECTRÓNICOS
A UTILIZAR PARA APLICAR LA ACTIVIDAD MERCADOLÓGICA QUE SE ELIGIÓ. ANEXAR A ESTE
TRABAJO LA DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO, PRODUCTO O SERVICIO A
COMERCIALIZAR Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS APLICADA EN LINEA QUE RESPALDE LA
FACTIBILIDAD DE COMERCIALIZAR DICHO SERVICIO, PRODUCTO O PROCESO. SE INTEGRARÁN
DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO, TAMAÑO DE LA POBLACIÓN O MUESTRA A QUIEN SE
LE REALIZÓ LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, INSTRUMENTO DE RECOPILACIÓN DE DATOS
(CUESTIONARIO, GUÍA DE ENTREVISTA, ENCUESTA, ETC.), DESCRIPCIÓN DEL MEDIO
UTILIZADO PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (SITIO WEB, RED SOCIAL, CHAT,
ETC.), HIPÓTESIS, RESULTADOS DETALLADOS. TRABAJO
DE EQUIPOS DE PROYECTO. NO IMPRESO. ENTREGADO EN DIGITAL EN HORA CLASE. 03 DE
OCTUBRE.
·
PRÁCTICAS EN LABORATORIO DE CÓMPUTO
·
EXPOSICIONES
·
PARTICIPACIÓN EN CLASE Y/O
EXPOSICIONES VOLUNTARIAS Y ASISTENCIA.
·
EVALUACIÓN ESCRITA: OCTUBRE 08
·
COEVALUACIÓN (EVALUACIÓN ENTRE
ESTUDIANTES)
·
EVALUACIONES FORMATIVAS: REALIZADAS
DURANTE LA UNIDAD.
ESPECIFICACIONES DE ELEMENTOS DE CRITERIOS DE ACREDITACIÓN:
ESTRUCTURA GENERAL A CONTENER DE TODOS LOS TRABAJOS A ENTREGAR:
1. PORTADA: LOGOTIPO
DEL ITSLP Y ESPECIALIDAD TURISMO DE NEGOCIOS, NOMBRE DEL ALUMNO, MATERIA,
NOMBRE DEL PROFESOR, INSTITUCIÓN, TÍTULO, FECHA.
2. CONTENIDO
(INVESTIGACION DOCUMENTAL, ESQUEMAS, SINTESIS, ENSAYOS, ETC.). MISMO TIPO DE
LETRA PARA TODO EL DOCUMENTO, DESVINCULAR ENLACES EN PALABRAS QUE APAREZCAN EN
PÁRRAFOS.
3. CONCLUSIONES (LA CONCLUSIÓN INCLUYE LOS
DESCUBRIMIENTOS QUE SE HICIERON Y LO QUE SE APRENDIÓ DEL TRABAJO.)
4.
FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLETAS.
FUENTES DE
INFORMACIÓN: FORMA DE REGISTRO
A) LIBRO:
NOMBRE DEL AUTOR. TÍTULO DEL LIBRO. LUGAR DE PUBLICACIÓN EDITORIAL. NUMERO DE
EDICIÓN. FECHA. PÁGINAS.
B) SITIO EN INTERNET: AUTOR DEL
CONTENIDO, CREADOR DE LA PÁGINA. TÍTULO DEL TEMA. DIRECCIÓN ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA PÁGINA,
FECHA DE CREACIÓN.
PARA LAS PRÁCTICAS LA ESTRUCTURA ES LA SIGUIENTE:
1.
PORTADA: LOGOTIPO DEL ITSLP, NOMBRE
DEL ALUMNO, MATERIA, NOMBRE DEL PROFESOR, INSTITUCIÓN, TÍTULO, FECHA.
2.- DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA
3.- CONCLUSIONES Y APORTACIONES.
PARTICIPACIONES: SE
CONSIDERAN PARTICIPACIONES TODAS AQUELLAS PARTICIPACIONES QUE ENRIQUEZCAN EL
TEMA. NO SE CONSIDERAN PARTICIPACIONES, MONOSÍLABOS, IDEAS IGUALES O SIMILARES
A LOS DE OTRO COMPAÑERO DE CLASE, IDEAS QUE NO TENGAN QUE VER CON EL TEMA O LA
ASIGNATURA.
EXPOSICIÓN ANTE GRUPO (INDIVIDUAL O POR
EQUIPO): PARA EXPONER:
·
PRESENTAR
MATERIAL VISUAL
·
CONTENIDO:
REFERENTE AL TEMA EXPUESTO, PRESENTACIÓN COMPLETA DEL TEMA O TEMAS
·
EXPOSICIÓN
DE TEMAS: CLARIDAD, NO LEER TODA LA EXPOSICIÓN EN
DIAPOSITIVAS, DAR CONCLUSIONES, PARTICIPAR TODO EL EQUIPO.
EL MATERIAL DE TODAS LAS EXPOSICIONES
DE LA UNIDAD (DIAPOSITIVAS, VIDEOS, ETC) SE ENTREGARÁ AL PROFESOR EN DIGITAL A
MÁS TARDAR EL DÍA 18 DE SEPTIEMBRE VÍA FACEBOOK. TODO MATERIAL DE EXPOSICIÓN SE
INTEGRARÁ AL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS.
FECHAS DE EXPOSICIÓN
|
TEMA
|
CONTENIDO A DESARROLLAR
|
FECHA LIMITE
|
INTEGRANTES
|
|
|
|
NEGOCIO
A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS).
6
INTEGRANTES:
|
IDEAS
CLAVE SOBRE ANTECEDENTES, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS,
OPORTUNIDADES, RIESGOS, IMPORTANCIA Y 5 EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLIQUEN EL
MODELO.
|
17 DE SEPTIEMBRE
|
|
|
|
|
NEGOCIO
A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS).
6
INTEGRANTES:
|
IDEAS CLAVE
SOBRE ANTECEDENTES, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS,
OPORTUNIDADES, RIESGOS, IMPORTANCIA Y 5 EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLIQUEN EL
MODELO.
|
24 DE SEPTIEMBRE
|
|
|
|
|
NEGOCIO A GOBIERNO (B2G, BUSINESS TO
GOVERNMENT).
6
INTEGRANTES:
|
IDEAS
CLAVE SOBRE ANTECEDENTES, DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS,
OPORTUNIDADES, RIESGOS, IMPORTANCIA Y 5 EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLIQUEN EL
MODELO.
|
30 DE SEPTIEMBRE
|
|
|
|
5.- ASISTENCIA.
CADA FALTA REPRESENTA 10 PUNTOS MENOS
DEL VALOR TOTAL DE ASISTENCIA QUE ES 100. EL VALOR MINIMO PARA ACREDITAR ESTE
ASPECTO ES 70.
SE PUEDEN JUSTIFICAR 4 FALTAS. PARA
JUSTIFICAR SE REQUIERE UN DOCUMENTO CON FIRMA Y/O SELLO QUE ESPECIFIQUE LA RAZÓN DE LA
INASISTENCIA. POR MOTIVOS MÉDICOS SE PUEDE JUSTIFICAR CON UNA RECETA MÉDICA QUE
AVALE LA FECHA EN LA QUE SE TUVO INASISTENCIA. OTROS MOTIVOS ESPECIALES A
TRATAR CON EL PROFESOR.
LIMITE DE ENTRADA
AL AULA: 15 MINUTOS
DESPUES DE LA HORA DE CLASE.
FUENTES DE INFORMACIÓN
1. RALPH KIMBALL, LAURA REEVES, MARGY
ROSS; THE DATA WAREHOUSE TOOLKIT: THE COMPLETE GUIDE TO DIMENSIONAL MODELING
(SECOND EDITION); ED. WILEY.
2. COLIN COMBE; INTRODUCTION TO
E-BUSINESS: MANAGEMENT AND STRATEGY; FIRST EDITION; ELSEVIER LTD.; 2006.
3. HENRY CHAN, RAYMOND LEE, THARAM DILLON,
ELIZABETH CHANG;E-COMMERCE: FUNDAMENTALS AND APPLICATIONS; EDIT. WILEY; 2001
4. BRET WAGNER, ELLEN MONK; ENTERPRISE
RESOURCE PLANNING; THIRD EDITION.
5. GRANT NORRIS, JAMES R. HURLEY, KENNETH
M. HARTLEY, JOHN R. DUNLEAVY, JOHN D. BALLS, JOHN DUNLEAVY; E-BUSINESS AND ERP:
TRANSFORMING THE ENTERPRISE; EDIT. WILEY; 2000.
6.
KATHLEEN SINDELL; CRM A TRAVÉS DE INTERNET: COMO IDENTIFICAR, ATRAER, ATENDER Y
RETENER A LOS CLIENTES; 1A. EDICIÓN; EDIT. GESTIÓN 2000; 2003.
7. JUDY STRAUSS, RAYMOND FROST;
E-MARKETING; SECOND EDITION; PRENTICE HALL.
8. EFRAIM TURBAN; BUSINESS INTELLIGENCE;
1A. EDICION; PRENTICE HALL; 2007.
9. WARD, HANSON. PRINCIPIOS
DE MERCADOTECNIA EN INTERNET. THOMPSON, 2001
10.
AMOR, DANIEL. LA REVOLUCIÓN DEL E-BUSINESS, CLAVE PARA TRABAJAR EN UN MUNDO
INTERCONECTADO. PRENTICE HALL, BUENOS AIRES 2000
11.
ORNELAS AMESCUA, MARIO. E-COMMERCE EN MÉXICO: ASPECTOS LEGALES. SICCO, 2000.
12.
SIEBEL, THOMAS. CYBER RULES. ESTRATEGIAS PARA EL ÉXICTO EN EL E-BUSINESS,
GRIJALBO, 2000.
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR.
· GUIAR
LA DISCUSIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS CLAVE DEL TEMA, VINCULÁNDOLO CON LA REALIDAD
(CAMPO DE APLICACIÓN).
· OBTENER
CONCLUSIONES DEL TEMA POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.
· PROMOVER
LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES.
